心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5121 条评论

挺好用的，但是注册之后36小时内只能买5张票，局限性太大了。我是新疆的，农民工来我家拾棉花是要给他们买回乡的车票的，几十号人我要买多少天啊 现在票那么紧张，慢一点都没有了。希望不要限制买票张数！！！

管理员回复:
为了平衡，希望理解哦

加密狗拿来做什么的？

管理员回复:
有了加密狗，你就可以在任何电脑上使用这个软件。而注册码只能固定在一台电脑上使用。

我买的加密狗 没收到怎么有退回去了

管理员回复:
可能是当时快递人员没有联系上你所以货物被退回了。请直接与客服联系再次确认收货信息以便重发。

全家出行不够用了!!!
双方父母各两位4张
夫妻二人2张
一个小孩1张
建议购票数量放宽到7张
这个在中国家庭还是很常见的！

管理员回复:
有这种可能，但应该还是少数的，5张是综合考虑后比较平衡的一个数量。如果一定要这样的话，用两台电脑来订吧

无效的ip地址，网速3级别。求解求解！！！！注册不了

管理员回复:
检查一下网络设置，重启程序试试

为什么12306官网没有30号的K2060票，而订票助手却一直显示有票，并一直不停的输验证码，可一直没抢上？

管理员回复:
这是因为12306查询显示的余票信息并不是实时的，而是缓存，所以余票信息仅供参考，官网上也是这么说的

我想当代理 。 但 怎么办 不知道了 帮忙给我教么

管理员回复:
我们暂时没有提供代理的打算哦

“验证许可失败”怎么回事啊？官网的问题吗？什么时候修复好啊？谢谢！

管理员回复:
许可验证暂时性故障，一会就好了。

我的购买29.8了。等第二次登陆就登陆不上了。未注册免费用户无发享用

管理员回复:
许可验证暂时性故障，一会就好了。

为什么我订不上票啊，还一直要输入验证码，输入完排队，排到了还是得输入，然后再排，最后就没票了

管理员回复:
亲，这是12306的机制，不是我们要你这样做的哦，大家都一样的。热门票一定要动作快啊，票可能就在几秒间被抢完了

发现119版本有问题,刷票的时候明明邮票,就是不自动提交订单,结果多亏我看到了,手动成果.本人也是学习计算机的，怀疑是 可有效预定就自动提交 这个功能有问题，请关注修改代码。

管理员回复:
感谢亲的反馈，仔细检查确实发现在某种极特殊的情况下才可能会发生，现已修正。现在如果还出现这种情况，请确认是否有勾选“查询到有票后自动预定和提交”

我想一次定10张票怎么办啊

管理员回复:
程序是给个人使用的哦，一般很少人一次订10张票的，如果一定要这样的话，用两台电脑去订，每台5张

我觉得85楼的管理员回复有点不妥，我们在新疆阿克苏我本人和2个工友共3人要回重庆，现在火车票难买先买3张阿克苏到宝鸡的票，再买3张西安到重庆的票，宝鸡到西安的票相对好买一点就到宝鸡在到站上去买，这样就要一次买6张票，这样的情况是很普遍的，还有3口之家出门除非只买直达的车，如果需要转一次火车就无法用订票助手一次性将票订好，所以36小时限5张票确实太少了，希望管理员考虑下实际情况作出合适的调整。

管理员回复:
这种情况是有，但比较少，我们出于合理需求，综合考虑5张是比较合适的。像亲这种情况，可以考虑使用程序登陆然后在网页中去预定相对容易的车次。或者使用两台电脑去预定。

29.8付完怎么得到注册码？

管理员回复:
看看未完成的订单中是否有未支付的订单，如果没有点击立即支付。如果已支付，到产品管得中的“软件管理”中找到相应的管理即可自助生成注册码。

"使用助手36小时内限订5张车票",看来春节要给厂里工人订票黄了。郁闷

管理员回复:
你真是太好人了:)

提前排队功能很好。不过我想提个建议，能不能增加个一键查询功能？因为我要买的那趟车太紧张了，多数时间都没有票。一键查询前11天的余票，查到就停，要指定车次或者时间段

管理员回复:
你可以开三个程序，每个程序指定一天，这样你可以同时查询三天的余票。如果你需要更多，那暂时不能提供了。

希望可以增加限制的订票人数和缩短订票等待时间。
这个应该是很多用户和我的想法一样的。

建议是等待是24小时，订票人数可以增加至8人。这个你们团队自行定义了

管理员回复:
因为程序是提供给个人使用，个人很少36小时内买票超过5张的。如果加大数量可能会造成部分用户恶意使用。希望亲能理解哦

你好，加密狗是直接USB插上去，就自动弹出订票页面吗？加密狗版与注册码版的页面有什么不同呢

管理员回复:
不是的，你要先下载程序存放到电脑中，把加密狗插入电脑，启动netpiao.exe就可以了。加密狗省略了输入注册名和注册码这一步骤，可以在任何电脑上使用。

麻烦快救救我 我点升级后出现这些：Access to the path D:\mp3\netpiao\update.zip"is denied.
拜托了？？？？？ 我升级失败啊 我的版本是1.0.0.73

管理员回复:
可能是访问冲突，请在当前页面重新下载一个最新的版本覆盖原来的即可。

我电脑重装系统之后，注册过的购票助手就变成未注册了，怎么办？

管理员回复:
用您当时购买注册码的用户名登陆心蓝数据，进去后左边的“软件管理”即可查询管理您的注册码。建议您把注册码在线升级为加密狗，这样就不受电脑限制，即插即用，更加方便使用订票助手。

根本不好用，我过年花了50块，一张票也没订到，售后也没人管

管理员回复:
亲，您加QQ群2848501进行交流了吗？或者加了客服QQ联系吗？建议先自己看看相关的使用帮助订票教程。助手可以说是目前世面上最为强大的订票程序，学会用了就是一把宝剑，没学会那或许就只是一把生锈了的菜刀而已。希望您尽快加入群，与更多的群友交流心得。

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