心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5118 条评论

管理员，你好。我想问下 如果加密狗使用过程中 坏了或者丢了 是不是就没有其他补救措施 只能重新买一个了，那这样的话 好像就不如 注册码 能保存地更永久。

管理员回复:
你好，不需要付全款重新买一个，只需支付39元即可补发一个，因为加密狗和快递是有成本的哦。

我今天买的什么时候能发货。。。到上海什么时候可以到？

管理员回复:
今天就会发货，上海可能明天就到，最迟后天到。

刚拍了一个加密狗 不晓得 几天能到 别等我要买票了 还没送到就好。

管理员回复:
放心吧，今天就会发货，一般沿海大城市都是3天左右就到。如果到了买票时间狗还没到，请与客服联系解决。

请问软件中的“指定多个出发日期”功能怎么用？

管理员回复:
点出发日期旁边的“+”号图标，可以指定多个出发日期。这样程序将逐个日期去查询是否有余票。这主要用于刷退票。比如你要预订2月3号的T31，在起售时你没有抢到，这时你觉得3号走不了，1号，2号也行。这样你就指定多个日期为1号，2号和3号，使用自动查询功能，程序将循环去查询这几天是否有满足你条件的余票，如果有，程序就会自动提交订单。

为什么我的已经付款了 29.8怎么还不能用啊？？？

管理员回复:
亲，付完款后还要执行一些操作，不是付完款了你什么都不做就可以了的。检查“软件管理”中是否有已付款的产品，如果有，点击“管理”链接，按页面提示生成注册码; 如果没有，检查“未支付订单”中是否有未支付的，如果有点击“立即支付”然后按网页提示操作。你可能只是把钱充入了心蓝数据，但还没有把钱用去买软件。

我装了心蓝12306订票助手成功后关闭了,想在打开可是找不到打开的地方了?

管理员回复:
重新下载就是了，我们的程序不需要安装，绿色的，不会对操作系统有影响。或者你在电脑中搜索文件“netpiao.exe”。

我已经买了个加密狗，希望快点哦！

管理员回复:
亲，放心吧，我们会准时发出的。我们的发货规则是：17点以后付款的第二天发出，17点之前的当天发出。

此订票助手 苹果5上 能用 么 。 什么 手机上能 用 啊 。

管理员回复:
开发中，目前还没能具体的时间表。紧急的票建议使用PC版。移动版性能肯定低于PC版。

现在 新出来的 平板电脑 用的是 WIN8 或 WIN RT 系统 。此订票助手 WIN 8 或 WIN RT 上能用么。 IPAD 上 能用的 什么时间 发么

管理员回复:
移动版还在开发中，因为受移动操作系统的限制，PC版的部分功能在移动版上可能无法实现，所以目前建议先用PC版的。如果操作系统是WIN8，可以使用现在的PC版。

那个注册码在哪

管理员回复:
支付后就会自动转向注册码生成页面，如果没有看到或错过了，登陆后点“产品管理”下面的“软件管理”，右边可以看到相应的“管理”链接，点击即可看到注册码。如果还没有生成，按提示生成即可。

网通宽带一直显示IP地址错误，不能注册！！！！！！！！
什么时候能搞好？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

管理员回复:
一会程序更新到139版本后将可以解决部分宽带用户的此类问题。

29日现在刷到票后告知非法请求，订不上，求解决。。。。。本人着急订票啊

管理员回复:
因12306官网升级，助手现已更新。

我的问题也是12月29日，用订票助手购票的时候，提示非法的订票请求，求解决~~~·

管理员回复:
因12306官网升级，助手现已更新。

12月29日，用订票助手购票的时候，提示非法的订票请求......软件怎么了呢？

管理员回复:
因12306官网升级，助手现已更新。

我的加密狗怎么提交不了订单啊

管理员回复:
请与客服联系提供详细的异常现象

昨天用多个小号查询，查询后提交订单成功，看了下就取消了订单，结果那5张的限额就变成了2张，（没有进行支付），现在还是只能买2张，没有订票成功都要算在里面吗？36小时限制5张，时间是怎么算的？？？是从第一张开始计时，36小时后恢复吗？还是其他关系？还有就是邮件测试失败，窗口最大化的时候里面的内容不能跟着最大化，查询好车次后最好能进行不同条件排序，时间筛选也不起作用（12306的也不起作用），在浏览器中打开已登陆的12306官网那个异常也没有处理。

管理员回复:
36小时内的意思就是从现在这一刻倒数36小时去计算你所购买的票数。如果你觉得有问题，请与客服联系。如果是通过助手取消订单，名额是会退回的，并不会计算在内。
邮件测试失败有可能是你的杀毒软件有拦截邮件的功能或者你输入的邮箱地址有误，请仔细检查。
内容不跟着最大化是因为内容最大化后影响显示效果，那并不是最好的方案，所以内容保持不变。
时间筛选是因为官方也不提供这个功能了，新版将增加本地筛选功能
不知你说的异常是什么？请提供异常描述文字。

我刚购买的在呢么显示无效的注册信息？

管理员回复:
将网页中生成的注册名与注册码保存到软件中。如果已保存，注册码验证过程可能需要几秒时间，请稍候。如果一直如此，请仔细检查注册名与注册码是否正确，网络连接是否正常。

很好很强大，订票成功！

管理员回复:
恭喜亲:)

为什么今天系统登不上去呀？

管理员回复:
亲，12306说空调坏了，修了一整天呢。降5毛钱空调也生气了

我提个建议 自动抢到票后希望能来个短息提示
省的一直在电脑那等着

管理员回复:
你可以去注册一个有来信免费短信提醒的邮箱。139邮箱支持这功能，使用手机注册就可以。在选项中填入接收邮箱就可以了。

提交失败咋会事

管理员回复:
亲，你要提供提交失败的原因哦，提交失败说明后面有原因的

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