心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订6张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载     

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限6张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5180 条评论

关于改签功能： 已经用心蓝买到了二等座，现在想用软件自带的改签功能买同趟车的一等座。 请问：改签过程中，如果刷到了一等座，会不会因为*作不当，导致之前买的二等座票弄没了。 还是整个过程是锁定状态，只有新刷到的一等座付款了，才会把二等座释放出去，只要不付款，之前买的票不会自动退票。

管理员回复:
是的，不用担心，改签或变更到站都是改签到票后，您看到车次席位满意，再支付或确定改签才会成功。总之不用担心票会没了。

预售时，怎样设置不抢现票，只抢后补票？

管理员回复:
点击自动查询，出来的窗口中“查询到有票后自动预订和提交”的勾不打，只打下面的“查询到可候补时自动提交候补”即可。

我买了12306用户名授权，有一个疑问就是，比如A用户抢北京到上海的，B用户抢上海到广东的，这种情况是再开一个窗口然后再登录同一个账号吗？还是的换另外一个账号？

管理员回复:
如果同时需要购买，那就得开2个窗口，用不同的12306账号来购票。注册码和加密狗最多支持3个窗口，用户名授权就只能一个了。

使用手机热点还是提示"IP或账号异常,建议更换12306账号或重启宽带光猫后重试。"。没办法抢票了，要怎么解决？

管理员回复:
IP或账号异常跟软件无关，您可以试试同一个电脑到12306网页购买余票充足的车次也是无法预订成功的。12306对IP限制多，而非电信宽带一般是多个人共享IP，建议使用带独立公网IP的电信宽带效果最佳。

您好，昨天一个2人的订单改签成功，再改签一个3人的订单的时候，提示行程冲突，无法改签。请问，这个功能将要失效吗？

管理员回复:
改签功能是正常的，但12306对于乘客有多个行程时，会根据他们的规则检查是否有冲突，有冲突则不允许预订。

1、怎么抢多个不同线路的车票，比如A用户从湖南到北京，B用户从上海到贵阳。同时抢，如何*作？2、是不是点击自动查询就是开始抢票了

管理员回复:
不同行程的购票，需要再次点击心蓝图标，开另一个窗口独立设置。自动查询窗口中勾选自动预订，这样查询到满足您设置的条件的余票时就会自动预订。

是可以增加像携程买火车票一样，可以提醒当出发地或者目的地没有票时。可以自动查询朝前或者朝后什么站点有票。方便有的人可以多买几个站。增加购票几率。谢谢

管理员回复:
软件左上角，帮助-用户指南-实用技巧中有教程。简单概括就是指定好车次，然后再出发点和目的地中加入临近的站点，提高命中率。

我有两个侯补订单，已提交已交费用，请用这个软件是一直开着，还是电脑关了，软件关了，也是会自动抢票的？

管理员回复:
候补提交后，您可以关闭软件，自己到12306app中留意候补兑现情况。当然，我们建议继续开着心蓝，也有用户反馈候补没反应，心蓝捡漏成功的。

今天12306是不是为了显得提高候补成功率，诚心不放票，都准备放候补了，卧铺一张都刷不到 哎，往年还能看到闪现一下。。

管理员回复:
12306很多不放票，直接是候补的。建议心蓝里设置好自动支付，在自动查询窗口中勾选自动候补，这样第一时间自动候补并支付，尽快兑现。候补后继续使用心蓝跟平常一样捡漏，双保险。

电话通知没有接听，直接挂断但自动带到语音信箱，也扣了次数怎么办，到只剩一次电话提醒的时候才发现。。

管理员回复:
是的，这个问题需要您自己联系运营商客服关闭语音信箱。

注册码授权、加密狗授权、12306用户名授权，这三个产品是什么意思？购买后，抢票成功率会高么？

管理员回复:
注册码绑定电脑，但不绑定帐号；用户名授权绑定帐号，但不绑定电脑；加密狗则电脑及帐号都不绑定。心蓝仅是基于12306网页的自动化模拟操作，不能保证抢票效果，三者抢购成功率是一样的。

前几天买的加密狗收到！挺好用！谢谢心蓝一直在努力！今年春节回家的9张卧铺票还是通过心蓝第一时间抢到候补票成功兑现！ 心蓝什么时候能升级为抢12306务工预约订单就更完美了！谢谢

管理员回复:
目前12306很多票只放候补，因此第一时间候补并支付非常重要，建议大家都及时候补，之后再用心蓝正常捡漏，双保险。务工预约需要在12306app中操作，心蓝是基于12306官网的类似自动化浏览器而已，暂时无法支持。

我买的注册码授权，还可以升级其他的吗

管理员回复:
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

今天抢到票了，但是没收到电话通知，软件上显示：「发送电话通知异常: 拨打失败: 11-请求失败(isv.OUT_OF_SERVICE)。」 选项-设置里面已经提前测试过了电话通知服务正常，号码也加到通讯录了，这是什么原因？

管理员回复:
抱歉，因后台故障导致电话通知未能及时通知，现已修复。建议大家同时设置好邮件通知，双保险。

12306用户授权码是什么意思

管理员回复:
12306用户名授权是永久绑定您的一个12306用户名，用该用户名绑定的手机号/邮箱登录软件也可以授权使用。

预售票不让刷新不能提前预设时间抢票，原来是可以的这是什么原因呢？

管理员回复:
12306官网已不再提供超过在售期的日期的车票查询，您可以起售日当天再查询设置，或当前可查询的日期设置后，再更改出发日期后不再查询直接设置。

候补订单,占用提交的名额吗

管理员回复:
心蓝提交候补订单不占用名额。起售第一时间建议勾选自动候补，并设置好自动支付，尽早支付尽早兑现。超过起售时间，您在12306官网或app里候补都是一样的效果了。候补后，继续用心蓝正常自动查询捡漏，双保险。

怎么现在设置不了电话和邮件了，抢到票了也不知道了

比如深圳或广州到重庆,福州到重庆方向还是难搞,后面捡漏不嫌弃发车时间的话也有.但不满意啊.另外修补也是麻烦,很多时候都是最后没有成功.手机抢票,瞪大眼睛看好时间点击就马上是无票状态了.春运难搞,或许手机是安卓系统,或电脑带宽不够,反正是抢不过人家.这几年都是没办法坐飞机了.那个贵啊.回家真不容易.从2014年春节入手,到现在已12年头了,前几年还是不错,帮自己或同事抢了不少票. 一句话,还是多感谢.大家一起走过了这么多年,资源紧张,平常心了.时间不允许只能多个方案了

管理员回复:
感谢支持。心蓝基于12306官网，可以理解为一个科学智能自动化操作的浏览器而已，并无任何突破12306的功能。能否订票成功因素很多，确实需要大家保持良好心态，心蓝不限期，坚持使用，总有一天会有惊喜的。目前12306候补还是比较靠谱的，建议大家用心蓝勾选自动候补设置好自动付款，尽快候补付款尽快兑现。

今年软件不更新了嘛

管理员回复:
12306目前对于非独立公网IP封IP严重，其它还算稳定，所以更新较少。目前是建议大家首发放票时同时在手机12306app中尝试抢票，双保险。心蓝抢票时务必勾选自动候补，并且设置好自动支付，候补机会也是非常大的。

心蓝抢票软件怎么取消36小时5张票的限制?起码6张票吧,国家都鼓励三孩了！5张有点少，建议6张。万一两个大人带一个小号，抢票不是合适的，36小时还可以继续刷3张，不然总不能把孩子和大人分开吧

管理员回复:
收到部分用户反馈，我们也听取用户建议，目前已更新为36小时内允许自动预订6张票。且当您有6张票额度的时候，一个订单最多允许提交19个乘客。

请先登录后发表评论。