心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5118 条评论

从2012年开始用软件，刚刚准备设置提醒，发现忘记以前注册用的邮箱和密码了怎么办？可以找回吗？

管理员回复:
可以点击忘记密码，尝试自己的多个邮箱看哪个可以找回密码。找回后看软件管理里是否有购买心蓝，没购买的话也可以到电话通知里绑定，只是没有赠送的5次通知机会。

管理员下午好，请问到点抢票没抢到且没有添加候补是否继续刷票捡漏还可以刷到呢？谢谢

管理员回复:
根据往年经验，是基本99%可以捡漏到的。您现在也可以候补，候补后就耐心等待结果。同时心蓝里不勾选候补，就纯自动查询捡漏突袭放票退票，还是很大机会的。更保险的话就灵活一点，更多查询设置里指定车次，然后到目的地里添加多个目的地，也可以大大提高成功率。

win10系统，出发日期那一栏一直被折叠了，看不全，每次看日期都要点一下，能不能把这一栏的长度改成可以自动调节的方式。

管理员回复:
右上角选项里禁用DPI缩放试试。

每次登陆时，需要手机验证码，这个可以跳过吗

管理员回复:
很抱歉，我们软件仅仅是相当于一个网页浏览器而已，您到12306官网登录也是需要验证码的，所以心蓝也需要，我们无法跳过。

你好，我是好几年前购买的注册码版本， 现在电脑重新换的硬盘， 重新下载新蓝买票助手，请问我要怎么*作呢？谢谢

管理员回复:
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效。您可点左边的"软件管理"，将注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)，或者直接购买一个经济实惠的注册码。

你好，我是好几年前购买的注册码版本， 现在电脑重装系统， 重新下载新蓝买票助手，登录要手机短信验证码，但是手机号码已经更换，请问我要怎么*作呢？谢谢

管理员回复:
这验证码是12306官方需求的验证，您可以手机安装12306官网的app，刷脸登录后到个人信息中修改手机号。

36小时内自动预订限5张 在注册码授权下，更换不同的12306账号，是否可以超过5张？

管理员回复:
36小时内自动预订限5张是针对每个购买的授权的限制，跟具体使用的12306账号无关。不过当自动预订还有5张票额度时，允许一起提交最多9张，成功后36小时恢复5张。

用了好几年了，感谢作者！前段时间好像看到一次最多提交超过5张，不知道是不是看错了，请问是有这个功能吗？

管理员回复:
左上角帮助-更新日志中有说明：当自动预订还有5张票额度时，允许一起提交最多9张，成功后36小时恢复5张。

心蓝真的超级好用，逢人就推荐，抢票基本上都能抢到，很是感谢心蓝 当时还是师兄推荐的，从17年用到至今，只花了一个会员费，非常便民，市面上很少见的优秀产品，相比朋友花钱买的携程去哪*一次性抢票强多了，推荐了很多人，转化为心蓝用户的大概有20%，反正我是很喜欢心蓝，希望能一直陪伴我们左右！

管理员回复:
感谢支持。心蓝不能保证每个用户都可以第一时间抢票成功，但只要坚持并灵活使用，大多人还是可以抢到的。我们也将继续不忘初心，尽最大的努力让大家都可以“轻松购票快乐回家”。

这么多年了，不仅依然健在，而且还在更新，作者这个人适合交朋友。

管理员回复:
感谢支持！无数次想放弃，但想到软件对于普通老百姓自己需要抢票还是有点帮助，所以一直坚持更新，希望可以帮助更多的人自己抢到需要的火车票。

待兑现候补订单 是在抢票的意思吗

管理员回复:
候补订单简单地收就是您先付款给12306，到时有票给兑现，没票就退款，期间您无需任何操作。但您可以开心蓝，按正常流程捡漏，双保险。

用心蓝快10年了，基本上每年都可以买到， 今年深圳北到武汉，武汉到深圳北也正常买到了，感谢心蓝 使用过程种碰到的12306崩，频繁输入验证码，提示IP被封锁这些问题都有碰到过，没有做处理，卡点买，也都买到了

管理员回复:
恭喜。有人成功有人失败，我们也许做不到最好，但我们一直在尽力帮助更多的普通老百姓可以自己抢票。只是主动权在12306官网，我们软件仅仅充当了一个浏览器的角色，那些IP被锁、输入身份证验证码对的也提示错误等问题，我们只能表示很无奈。

关键时刻掉链子，首发开抢，选的二等座，下单卡了一张一等，在提交直接被封了ip，这个软件要么打开提示没授权，关键时刻抢票时真是千奇百怪的报各种错误，回的票没抢到，回来的票也没抢到，大写的服！！

管理员回复:
作为12306官网的一个客户端软件，订票的异常信息都是12306官网返回的，我们也很无奈。只能希望12306越来越完善，方便大家都可以顺利购票。

目前抢一家三口的票，想再增加一个抢票人就提示人我的账号没有通过人脸认证，要么提示已经有未兑现的车票了，反正就是不能再帮第4个人候补了

管理员回复:
每个候补订单最多5个车次，每个账号最多提交2个待兑现候补订单。这些提示都是12306返回的，或者到12306官网及手机APP里试试。

订票数只有5张．今天出了二张，还有4人要订，怎么设置这个订票数量

管理员回复:
为防止软件被滥用，我们一直是限制36小时内只能自动预订5张。具体说明请查看心蓝软件左上角帮助-用户指南-常见问题16。

加密狗丢了，可以补办嘛？

管理员回复:
加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后下方联系我们中发送地址信息，以便我们及时补发。

也用了好几年了，但是今年一次都没有抢到不知道为什么？中秋国庆来回都没抢到，哎

管理员回复:
抢票失败无需担心，提交候补后继续坚持用心蓝捡漏。12306官网会根据客流情况，部分线路可能增加车次。所以只要坚持使用心蓝，基本上最终都会有票的。

感谢心蓝！今天秒杀抢到了汉中到东莞东的K768的三张硬卧！三张下铺！谢谢几年来一直用着心蓝

管理员回复:
恭喜。最近12306问题较多，如短信验证，无法登录，频繁踢号，封IP等。心蓝仅仅是相当于一个网页浏览器，所有主动权在12306，我们也很无奈。只能希望官网尽快修复稳定，让大家都可以顺利购票。

错过了第一波放票并只能选择候补，还有必要刷票么？会不会12306放票是中间其它天也会放的？

管理员回复:
错过了第一波无需担心，您尽快候补，然后开着心蓝继续捡漏。往后12306一般每天都会有退票，在临近出行日期甚至还有部分预留票放出。所以建议大家坚持使用心蓝，基本上都可以捡漏到。

买了加密狗怎么用啊？u盘插电脑没什么反应啊，好像不插也能进网站买？那加密狗的用处是啥？

管理员回复:
您需要在本页面下载我们的订票助手，打开后软件会识别到您的加密狗，就可以正常使用我们的订票软件了。

用了好多年了，这次还是买到了28号晚上的票

管理员回复:
恭喜！能否抢到票的因素很多，个人网络，操作技巧等，所以我们不能保证每个用户都可以第一时间抢票成功，但只要坚持并灵活使用心蓝，哪怕是最后出行当天也是非常有希望的。

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