心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5156 条评论

我已经捐助了29.8买了软件，一张都没抢到，现在听说 加密狗好用，我想买加密狗，需要多少钱？

管理员回复:
加密狗和注册码功能一样的，只是加密狗插那个电脑哪个电脑就可以使用而已。升级加密狗点左边的“软件管理”，右边有升级选项。

给的注册码不对

管理员回复:
注册码是您自助生成的，只要您按“软件管理”-“查看或生成注册码”中的说明，复制对应的识别码，生成后再复制到软件注册中即可。

感谢呀，下午才买了这个软件，今天就刷到了5张返程票，真心值

管理员回复:
永久免费升级的哦，往后您可一直使用心蓝12306订票助手。我们的目的就是希望大家都可以自己抢票远离黄牛，轻松购票快乐回家!

前三天一张票都没买到，今天下午软件网络很给力，来回票已全部搞定了，非常感谢心蓝！

管理员回复:
几家欢喜几家愁！我不能保证每一个用户都可以第一时间购票成功，但我保证心蓝程序每天都很多人购票成功，希望大家可以理解。

挺好的，我自己抢了3张，帮别人买了4张了，不过这两天老提示 “提交订单出错: 网络繁忙，请您重试。如正在使用第三方购票软件或插件，请卸载后重试。[C]，不再继续” 12306是不是把我拉黑了？我用网页手动买也是这样。悲剧啊。

管理员回复:
这提示是12306自身问题！这提示几乎是毫无根据的，即时您从未使用过订票软件，官网也会有时候遇到这样的提示，都呵呵吧。

今天一提交订单就掉线，IP旁边那个显示“差”，之前一直都是显示“太强了”，这个“差”是指什么，有什么影响

管理员回复:
网络环境的一个整天概况，您也可以理解为一个充电的过程。一般刚启动助手就会是差，充电满了就是太强了，这期间可能有变化。

我刚刚买到一张票，但是在网页上面取消的，这样机会就不会给我了吗？

管理员回复:
取消订单一定要记住要在我们程序界面右上角“我的火车票”-“未支付订单”中取消才会返回，详情查看“帮助”-“用户指南”-“常见问题”。

确实牛，帮亲戚买到了，自己没买到，郁闷。

管理员回复:
坚持吧，没有刷不到的票，只有失去信心的人。12306节假日繁忙问题多，偶尔遇到问题请淡定，坚持使用自动查询，总会成功的。

不错啊，今天刚收到加密狗，装上去，就抢到了1点半发票的票，一下就抢到了3张，真心不错！顶一下！现在抢回去的票，来的票已经抢到了，我坚信能抢到回去的票！

管理员回复:
太多人抢到票，也太多人抢不到票。这不是我可以改变的现状，只希望大家可以学会使用心蓝订票助手，坚持不懈，希望就在明天。

心蓝抢票软件会影响电脑网速吗？登陆进去，开一个或两个窗口，电脑的网页基本都打开不了（关掉之后打开很顺畅），测试网速一直都是差，一直都显示“查询异常：异常：WEB错误 Timeout"，需要重新登陆，有时候登陆都需要好半天，刷了这么多天了，回去的票还没有买到，好伤心，好着急啊！！

管理员回复:
网速自然是要的，不然怎么刷票呢？但至于您说的刷票中，网页打不开应该不至于。测试是连接到12306的速度，它繁忙，自然差。

不知道为什么那么多说刷到票的，我昨天买的软件，压根刷不到票，浪费钱。

管理员回复:
请您知晓：程序不能保证您第一时间抢票成功，其次希望您可以仔细查阅助手上的说明及帮助-用户指南，再次程序永久，请继续刷。

唉，心蓝怎么了，前几天帮同学和朋友抢了20多张票，这两天怎么一张都抢不到了？难道是被封了？管理人员不要屏蔽，要解释！

管理员回复:
因12306异常卡，问题较多。但这在12306官网也会遇到各类问题，请您淡定。网速越好,电脑越好,出现的问题就越少。继续努力吧。

今天各种没碰到过的问题全出来了 提交订单卡住，自动踢出用户，需要重新登录。唉，怎么就越更新越搓了！

管理员回复:
请文明用语谢谢！我们一直在努力，但12306自身有问题，去他们官网购票也有这样的情况甚至更糟，您让我们程序如何能顺利呢？

管理员回复:
抱歉，留言太多，喜忧参半。恭喜您可以自己抢票远离黄牛！只要学会用心蓝订票助手，就没有买不到的票。希望新手多看“帮助”。 还真是夸大啊，一张都没有买着，还老出问题，也不给答复，厚颜无耻

管理员回复:
请文明用语谢谢！在12306如此“繁忙”的情况下，还是很多用户通过心蓝购票成功。您觉得软件问题多，建议去12306官网试试看。

怎么出现这种错误啊！！！！！！！
查询异常: 异常: WEB错误 ProtocolError

管理员回复:
12306今天依旧问题严重，去12306官网也会出现无法登录的情况，也会有提交被踢出会话关闭要登录的情况，也会有提示使用第三方插件的情况。网速越好，电脑越好，出现的问题就越少。所以还是有很多心蓝用户很顺利，秒杀购票。建议大家可尝试路由器重启，重开软件登录后等10分钟再使用。我们预计在今晚进行更新，针对12306的小动作进行优化。12306，这真是一个神奇的网站！

为什么今天总是报查询异常 weberror 是不是12306升级了 你们还没有update，而且总是在提交订单是的时候需要重新登陆？？

管理员回复:
其实不是升级不升级的问题，而是12306自身问题。12306这两天白天都非常卡，官网也有重新登录的情况，晚上稍好。继续观察！

软件很给力 比浏览器什么的好用了太多 第一时间没买到的朋友不要灰心继续刷基本都能刷到的 有个疑问 我怎么查询购买次数什么时候恢复呢

管理员回复:
理解万岁！目前无法查询到恢复时间，您只需自己记住提交了几张36小时就给您恢复几张。“帮助”-“软件注册”保存后右下方有显示。

感谢心蓝，也感谢心蓝的客服耐心地教我*作，抢到了好多张火车票。今年的来回火车票都有着落了。建议想刷票的亲们，尽量不要打开太多的网页和其他软件，否则只会加重电脑的负担和网速。

管理员回复:
我们的界面上公告栏中有提示，建议单独使用心蓝订票助手效果最佳。别以为多一个渠道多一个保障，这样只会让自己得不偿失。

2天都出现这个现象，这是设在55秒，00秒，05秒，其中55秒，00秒整点后提交是都说售票时间未到； 05秒提交后一直出现排队，就卡在那里，再用别的区去订，就说你有未完成订单，可查什么都没有订单，登陆进入12306网里面，在未完成订单里面出现“排队中”，可是到最后肯定是排不上的， 这就跟360浏览器抢票是一样的，占在那，别的有进不去，

管理员回复:
该问题已收录，期待新版改进。“售票时间未到”是12306的问题，放出票却不让人预定；“未完成订单”是他们的状态返回有问题。

慕名而来，结果还是抢不到票，无语。。。

管理员回复:
助手不能保证您可以第一时间购票成功，尤其是一些新用户都还不熟悉软件。建议多看帮助，只要坚持，放心吧没有刷不到的票。

我只想说软件很给力，自己的买到了，还帮朋友们买了好几张，公司和家都注册了，60块钱值了。再也不用担心春运买不到票了，谢谢

管理员回复:
感谢支持！理解的人很多，不理解的人也很多。我也只想说我一直在努力，希望每一个用户都可以查阅帮助，学会使用，保持淡定。

请先登录后发表评论。