心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5159 条评论

农民你好，软件确实需要更新了，现在app端不够票的话会马上告诉你，而心蓝有票就会一直在排队，这样的话已经远远落后了。是很难买到票的，希望改进，望早日见到你们的更新

管理员回复:
升级公告中有说明，目前12306对频繁刷票的IP会有限制。所以建议定时更换IP，或者在预售票前5分钟换个IP，以防止出现该状况。

为什么说我是免费用户，要我注册，明明购买并注册了啊！之前都可以用的。

管理员回复:
注册码绑定电脑硬件，如确保没有更换硬件而程序提示未注册，请查看右边下方日志信息中授权失败的原因，或重启宽带猫试试。

亲，用同一个12306账号同一天分两次购买了两张车票，不能两张车票一起改签吗？一定要一张一张的改签吗？还有什么更好的办法

管理员回复:
12306规定，每次只能对同一个订单的乘客改签，且硬卧不支持批量改签。您两张车票是分开购买的订单，所以只能逐个独立改签。

36小时内只能提交5张，怎么看目前我还能提交几张，第一天提交了3张，24小时后又提交2两张，36小时后是只有3张可以提交，还是5张都可以在提交订单

管理员回复:
每次启动心蓝，右下方的日志信息中就有显示您的授权信息。您也可以在任何时候点击左上角帮助-软件注册-保存同样可以查看到。

今年不能自动验证码，心蓝抢票助手跟免费的软件比较已经没有优势了，我已经有好多天没有用心蓝刷票了

管理员回复:
心蓝优势并非是验证码自动识别，从2012年1月发布至今，我们的初心从未改变：为老百姓提供一个友好便捷方便实用的订票助手。

心蓝现在怎么整点放票一提交就提示会话丢失呢，而且倒计时一分钟的时候也重新登陆了得，不知道该怎么办了，已经好久了这是什么原因呢？望解答谢谢

管理员回复:
帮助-最新公告中有说明，您到12306官网也会被踢，这是他们系统的问题。但心蓝有切换网络线路的功能，有的线路是不会踢的。

心蓝打码自动登录为什么停掉了？12306频繁踢人，这样真的很浪费用户的资源，之前不是好好的吗？即使识别不了，我们再手动打呗，为何停掉了？

管理员回复:
抱歉，并非停掉，而是12306更新验证码频繁，我们花数小时做出识别，12306又更新了验证码，所以暂时暂时心蓝打码无法使用。

09:29:57.490 开始获取车次 K498(加格达奇->北京) 的信息...
09:29:57.490 已获取车次信息
09:29:57.490 开始提交订单(第 1 次尝试 1 乘客)...
09:30:12.553 进入排队, 等待结果...
09:30:12.662 检查排队结果: 排队中(4人)...
09:30:13.756 检查排队结果: 没有足够的票!

请管理员帮助分析一下，什么原因？

管理员回复:
排队4人，不代表就是有票。试想一下如果出来5张票，但有2个人排队，而其中一个人稍微快点提交5张成功，自然另一个就没有票。

软件一打开就一直提示
获取验证码异常：The underlying connection was closed: An unexpected error occurred on a send
一直没法用，还有以前以前发了很多次留言，都没有显示出来，就是请加上更新记录，谢谢。

管理员回复:
获取验证码异常或无法获取请尝试在其下方选择切换线路，看哪个线路适合您的网络。更新记录，基本都是细节优化，所以未显示。

耶，今天又打中3张卧铺票，谢谢心蓝。

管理员回复:
恭喜。每天很多人成功，也同样有很多人失败。心蓝仅是一个购票辅助程序，能否成功更多地取决于您的网络、操作技巧、运气等。

为什么这几天刷票都要排队，排着排着就没了，前几天都不用呢，刷的同一天的同一车次呢！

管理员回复:
排队是12306的机制，遇到人多时就会排队。不过目前有用户反馈，同一个IP刷太久也会导致排队，建议您尝试重启宽带猫换IP。

很棒，用心蓝抢了好几张预售票，不过都不算热门路线车票，昨天今天连续抢了两天热门路线车票，昨天没有抢到，今天终于抢到了，是帮朋友买的，太高兴了，非常感谢心蓝！！！
还有一个问题就是临客票到底是几点放票的呀，过两天要抢临客票了，12306公告说是跟正班车一样，可是根本不是呀?

管理员回复:
感谢支持。12306临客提前40天，即12月23号7点开始抢1月31号临客。您在心蓝中查询如2月1号，查询结果中就有显示起售时间。

学生票预购期比成人票长，但是心蓝目前不显示，只能显示到成人票购买日期，无法帮助刷票，希望改进。

管理员回复:
本助手支持学生票，儿童票等特殊票种，您只需要在“更多查询设置”中打上我是“我是学生”即可。详情查看左上角帮助-用户指南。

管理快回复我一下啊~我的机子要被重装了，会不会不能使用软件了，会得话我就不重装了

管理员回复:
本软件介绍中有说明可以使用的：系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

升级为加密狗版本，是不是就可以在任何电脑插上加密狗都可以使用？

管理员回复:
注册码绑定电脑硬件信息，一旦更换硬件就不能使用；加密狗则不限制电脑，只要您电脑下载心蓝安装好打开后，插上加密狗即可。

目前提交硬座票的时候老是会自动提交无座票，选择的时候都没有勾选无座票的选项，这是什么情况啊，这样浪费了几次取消订单的机会了。

管理员回复:
12306余票信息不实时，查询有票不代表真实有票。而您提交硬座，如硬座没有了就会给您强制分配无座。详情查看帮助-用户指南。

请管理员帮我分析分析，前天昨天抢娄底南到深圳北的高铁，这是过路站，出来29张票，我也算是比较顺利也很快输对了验证码，排在第8位，结果还是说没有足够的票。我搞不明白这29张票到底存不存在！是不是挂在上面让我们看的，谁也摸不着。非要我们从始发站买起，一张票要多出100多啊。

管理员回复:
12306余票信息并非实时，有时候几百张一直存在，即我们所谓的缓存。12306大站票会比较多，可查看帮助-用户指南-实用技巧。

感觉被坑了，根本抢不到票，抢了4 5 天了，有票就会退出重新登录，然后就一直提示排队中，要不就是出现异常，要不就是没票，排队中一直排都出不来，我上官网看都没票了，这里还在排，简直是坑，浪费巴巴30大洋

管理员回复:
抱歉，我们不能保证每个用户都可以抢票成功，但是在正确操作助手的前提下可以提高成功率。建议您仔细查看帮助-最新公告。

最近平均5分钟断一次，根本没法安心工作了，刷不到票，是12306的问题还是软件问题?

管理员回复:
帮助-最新公告中有说明，会话丢失重新登录是12306网站踢人导致，您去官网也会遇到。但某些线路不会踢，请切换线路后尝试。

有一个建议，心蓝目前抢票功能很强大，但是一些视角体验上我个人觉得有待改善下，对于软件的字体进行一个更改，改成微软雅黑字体，这样界面给人的视觉上就感觉整齐，细节的东西也是很重要的。谢谢

管理员回复:
感谢反馈。我们会在以后的升级中考虑您的建议，再次感谢。

为什么我复制电脑的识别码，老是弹出“复制异常”，导致我不能生成注册码。急！！！！！！

管理员回复:
本页面介绍其他说明中提到：识别码无法显示时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复。这是您电脑系统问题，修复后即可正常。

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