心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5156 条评论

真的很高兴,今天抢到了21号的2张深圳-九江的卧铺,是加车的,呵呵,今天放的票被我抢到手,不过不能自动输码证码,是手动输码抢的,感谢心蓝!

管理员回复:
亲，恭喜！刷退票是一个漫长的过程，毕竟偶尔退出来一两张，却可能同时有几百人人在刷。所以，刷退票真的需要耐心和运气。但是根据网络购票的经验，只要坚持下去，总会成功刷到的。据说16号开始退票会比较多哦，所以大家目前可以不需要那么着急。

这软件真心不错，会用的人你懂的，太给力了。呵呵，心蓝加油！力挺你！

管理员回复:
亲，您说得太对了。谢谢支持！希望有些新用户，可以静下心来，好好看一遍助手的帮组说明。任何一个产品，都需要正确的使用方法才可以发挥它的功效。一把宝剑在侠客手里就是削铁如泥，而在一个屠夫面前，也许就仅仅是一把砍骨头的菜刀罢了。

太坑了，查询到有票 一直提示要输验证码，一直抢不到。还不如360等普通刷票浏览器

管理员回复:
唉，也许心蓝这样一个强大的助手无法满足您的需求吧。其实，当您第一次输入验证码提示您余票不足的时候，也许您就应该不再继续输入了。而是选择重新自动查询。助手的每一个返回提示都相当重要，请您看完提示做出合理的判断。助手的优势，懂的人都懂；不懂的人，多看帮助也会懂。

怎么不能支持win8.1吗？如果可以支持了，麻烦联系我，谢谢！

管理员回复:
Win8.1支持的啊，助手支持所有的windows系统。如果您无法运行助手，建议您与我们客服联系，远程协助处理。建议您可尝试以下操作方法：打开控制面板，点击“程序”，选择“启用或关闭Windows功能”，选中Microsoft .NET Framework 3.5，确定后按提示完成即可。

今天使用了两台电脑，两个不同的账号，来测试抢票的速度，抢购的是同一路线同一班次，第一台电脑（这台是笔记本）在整点前测试网速是2级，第二胎电脑（这台是台式的）在整点前测试是4级，结果却出乎我的意料，第一台在20秒抢到票，第二台却在30多秒抢到，有点不解，除了网速，还跟什么有关？

管理员回复:
亲，表现不错，有研究精神。抢票这里的技巧还有很多，建议多看助手的帮助。很多技巧都在里面提到过，只要举一反三，灵活运用，那么您以后就不愁抢不到回家的票了。

奶奶的，前两天下载了一个心蓝，今天发现桌面上没有了，现在又下载不了，怎么办

管理员回复:
咋下载不来呢？本页面不是有立即下载吗？建议您下载后，右键下载的压缩包，选择解压到netpiao.., 之后打开解压的文件夹，将里面的netpiao.exe发送到桌面。同时，建议您打开杀毒软件，将该文件夹添加到杀毒软件的信任目录里。

查询异常: 异常: 未将对象引用设置到对象的实例。

管理员回复:
这是由于12306返回异常导致，不影响助手的正常使用。所以，您就当啥也没看见，嘿嘿~

我之前买了你们的注册码终生授权( ￥29.80元)，现在我却找不到我的注册码了，这算是你们的系统漏洞吗？麻烦帮忙找回下注册码

管理员回复:
亲，让我怎么回答您这问题呢！只要您使用当时购买所登录的心蓝数据用户名登录我们网站，那么就可以在左边的“软件管理”中查看到您所购买的所有心蓝数据的程序。如果确实找不到您当时的用户名了，请与客服联系。

安装不了，杀毒软件全部退出都没用，点击没反应，速求解决

管理员回复:
助手是绿色程序，无需安装。建议您将下载的助手压缩包解压，然后打开杀毒软件后，将助手所在文件夹添加到杀毒软件的信任目录。

请问是一个账户36小时只能抢5张票 还是无论登多少账户都只能36小时5张？

管理员回复:
亲，当然是无论您登录多少个账户都是36小时内5张。这里的限额是针对软件授权的注册码或者加密狗，与您使用的12306账户无关。

你好，我早上试抢了两张成功了，后来没付款取消订单了。这样也算占用了2张票的名额？刚刚又抢了两票真实的，现在只剩下1张票啦！还有怎样知道这个36小时的开始和结束啊？我明天早上还要抢呢。。

管理员回复:
打开助手后，右下方的运行记录中会显示您的名额。同时，任何时候您也可以按F8快捷键（帮助-软件注册）保存后也可以在运行记录中显示。只有在助手中主动取消订单才不计算。您订了几张，36小时后就给您返回几张。

两个注册码，一台电脑，只能用最后绑定的那个吗？不能交替使用吧？那前面的那个注册码不就没用了？晚上购买还可以吗？支付了生成注册码都是自动还是需要人工审核，因为我怕晚上买，你们不在

管理员回复:
注册码您可以随时在“帮助”-“软件注册”输入新的，同时在我们官网左边“软件管理”中您可以查看您购买的注册码。注册码和加密狗都是网站在线自助购买，按网页的说明即可完成，无需联系客服。谢谢支持！

管理员你好,助手挺不错,1秒查一次在放票的时候确实挺有优势的.不过有时候网站太卡,助手也可能卡住...还是谢谢了.挺NB的软件.
我有个问题,公司的杀毒软件老是杀掉那个exe文件,又没法添加白名单...往往上午下载了还能用,第二天来就被杀没了...非得重新下载才能再用一天.整体覆盖好麻烦.保存的信息都没了.我可以下载以后,只把exe文件替换为最新的吗?

管理员回复:
因为杀毒软件一般都会对很多程序误报，所以请您放心 ，助手不含有任何病毒。完全可以的，直接覆盖EXE即可，助手是单文件，绿色版。

请问我买两个注册码，在同一台电脑上能同时用两个帐号买票吗？在线等，谢谢！

管理员回复:
助手同时只能使用一个注册码，所以只能登录1个账户，且36小时内限提交5张！谢谢支持！

怎样查找识别码?说注册页面有,但是没找到?

管理员回复:
生成注册码的页面中有提示您，先下载我们的助手，打开助手后按F8键（或者点击“帮助”-“软件注册”）后即可查看到您电脑的识别码。

提交订单时总是要填写验证码，结果票没抢到，要是不要填验证码就好，

管理员回复:
请您按登录助手后的“欢迎页”说明来操作，提高一次自动成功的几率。其实提示您输入验证码一般您输入了也是失败，所以此时您可以取消输入去预定其他车次或席位，或者继续输入也许刚好有人取消订单退票了也就被你抢上了。

请问下订票助手如何升级

管理员回复:
订票助手一般是自动升级的，但有时候我们会在官网发布最新版的测试版，熟悉电脑的用户可以先来官网下载最新版覆盖老版本，不熟悉电脑的用户建议您等待我们发布升级提示，这样您可以可以在线自动升级了。

付款不能跳转到银行。怎么解决

管理员回复:
请您重试或者刷新网页，一般充值后您可以在网站左边的“充值记录”中查看到，此时您只需购买或者支付订单即可自助生成注册码。如需管理注册码，请点击网站左边的“软件管理”，右边进行对应的管理即可。

自动查询时，发现经常会死掉，运行日志里显示的信息不会刷新，等过了很长时间，偶尔又自动查询下。软件版本：1.0.0.2226，加密狗授权。

管理员回复:
自动查询有时候是会这样，因为12306的某些问题导致。此时建议您停止查询，然后再次自动查询即可恢复正常。

老莫，
我发现电脑要是用订票助手时间长了之后刷票出来的时间就有所延迟，一般新系统的出票速度明显要快几秒。不知道是不是需要删除什么缓存之内的东西，望解答

管理员回复:
这个应该是没有影响的。12306的缓存服务器其实针对的不是个人，而是所有人。

36小时内能订5张，今晚试订剩有400多张票的学生票，3人，输入验证码后点自动查询 订票后取消订单（本软件内取消），点查询刷新一次后，然后再次试订这3人的刚才订过的日期和车次（换不同的日期没这问题），输入验证码后自动提交，然后软件提示输入验证码，没有足够的票，再次输入验证码后继续说没有足够的票，其实现在票还有几百张呢，继续不断提示输入验证码，最终订票不能成功，换个账号还能订，顺明票绝对足够，这个问题用不同的账号试验过好多次，出现好多次这样的错误，但也有2次订完取消后还能重新订成功。

管理员回复:
亲，有点乱。V2226版本更新了一个学生票预定的错误，或许您可以试试看哦~

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