心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5159 条评论

最近抢票人多了，软件都不好用了，别人的软件，可以1秒一下查询，为什么就不能改改呢!1、5秒的刷新率提交定单了，票都没了唉！捡漏都不给力，还得找黄牛。建议改进为1秒。

管理员回复:
不要以为查询间隔越小越好，这是误区，也是一些软件作为宣传的卖点。心蓝的速度默认5秒，最低可设置1.5秒，但这不影响效果。

提交失败: 取票时,车次售票时间未到,不能售票 立即自动重试
从昨天起抢不到票了，
提示 提交失败: 取票时,车次售票时间未到,不能售票 立即自动重试
然后每次都是这样，眼睁睁看着票没了

管理员回复:
这是12306放票出来了，但还不允许提交购买。建议您下次开3个窗口，一个提前5秒查询，一个准时0秒查询，一个0分5秒查询。

提交订单异常：基础连接已经关闭: 服务器关闭了本应保持活动状态的连接。[C], 立即重试... 为什么

管理员回复:
这是您的网络连接到12306的网络出了问题导致。可能是偶尔问题，如果一直这样就请重启路由器宽带猫，再次重启助手即可恢复。

你们这个软件是一个人一个单还是可以同时多人一个单，意思就是我和我老婆二个人，软件是同时帮我们两个人一起买我选择的票，还是把我们分开一个个来刷？

管理员回复:
左边的乘客信息是您即将购票的乘客设置区域，和12306官网的规则是一样的，您可以选择最多5个人同时购票。建议多看看帮助。

能不能增加一个飞信提示的功能！这样可以直接发送短信到手机上 有时邮件没注意到！

管理员回复:
助手界面左上角 文件-选项-成功提醒邮箱，如果您输入一个具有免费短信通知的139邮箱不就可短信通知了吗？具体看其下方文字。

今天新闻曝出12306用户数据大量泄漏，请问心蓝对用户的密码采取的是明文保存吗？

管理员回复:
心蓝订票助手不会存储用户的任何个人身份信息，请大家放心。用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息。

你好，请加密狗怎么换一个12306帐号登

管理员回复:
助手不绑定12306帐号，您关闭后再开即可使用新的12306账号登录。加密狗和注册码功能是一样的，只是加密狗可以换电脑使用。

抢票时，一直提示提交订单失败，取票时，车次售票时间未到，不能售票! 怎么回事

管理员回复:
这是12306放票延迟导致，就是说12306放出票了，但还不允许购买。而我们助手在第一时间就查询到了放票，提交后就返回这个。

你好，我2013年买的心蓝抢票软件，电脑系统重装了，现在用不了了。怎么弄呢？

管理员回复:
软件介绍页面有说明，用当时购买的心蓝帐号登录后点左边的“软件管理”，右边查看注册码，并复制到软件的帮助-软件注册中即可。

验证异常: 依赖服务或组无法启动。 (Exception from HRESULT: 0x8007042C) 用不了了怎么弄啊？谢谢

管理员回复:
这是您的电脑系统不稳定造成，此时帮助-软件注册中显示不了识别码。请下载心蓝WMI服务修复工具，修复后重启电脑即可正常。

你好 加密狗已经收到 请问怎么用呢、？谢谢

管理员回复:
下载订票助手，打开后插上加密狗即可正常使用。也可手动点击左上角的帮助-软件注册-加密狗授权，保存后可右下方的授权信息。

我想请教下 。这个软件怎么指定 具体地点， 具体时间 的票啊。我出发地选择 广州 深圳，但是出发时间想有差别的设置，现在这种情况能智能选择么？

管理员回复:
“更多查询设置”中有丰富的自定义筛选设置，具有排上优先的原则。建议您抽空把助手界面上所有文字都看一遍，帮助-用户指南等。

请问注册码是今年买过票了，明年就不能再用了吗？每年要重新购买一次吗？ 还有，如果在公司电脑用了，回家在电脑上能用吗？

管理员回复:
注册码和加密狗都是终生授权，有的用户2012年购买的，一直是免费升级用到现在。注册码绑定电脑，加密狗其他电脑也可使用！

感谢心蓝让我抢到回家的票，确实很强!很捧!

管理员回复:
自己抢票，远离黄牛！本助手对于个人购票而言，基本没有难度。新手请查阅界面上的说明及帮助-用户指南，坚持刷99.9%会成功。

已经连续刷了3天车票了，从早到晚的刷。很多次提交一直不成功。
还是没买到车票，很着急啊
唉

管理员回复:
不用着急，现在还没到退票高峰期。刷退票都需要耐心，建议在文件-选项中设置个微信提醒邮箱，然后自动刷，放心工作会刷到的。

今天点击软件，提示有新版本，所以就更新了。但晚上刷票提交订单的时候，出现了好几次“The operation has timed out”，然后卡住，提交就不成功。好像没更新版本之前没有这个问题，想请问一下是什么原因？

管理员回复:
这问题是您的网络连接到12306的网络超时了导致，可能是您或12306的网络刚好遇到了问题。此时助手会自动再次尝试，请忽略。

您好，苹果电脑系统不能支持吗？可是已经购买了呢。

管理员回复:
助手支持Windows主流的所有操作系统，但不支持苹果系统。您可在苹果系统中安装个双系统的Windows7，或直接装虚拟机使用。

我刚买的心蓝助手，为什么在窗口的登入一直登入不进去，弹出对话匡说：四次输错密码就被锁定。这个锁定是12306锁定还是心蓝锁定，怎么解决这个问题。

管理员回复:
登录心蓝12306订票助手的时候需要的是12306的用户名和密码，并非心蓝的用户名。心蓝的用户名仅用于在心蓝数据官网中登录。

能不能有只刷哪几个车次的功能？或者屏蔽某个车次？

管理员回复:
更多查询设置中有丰富的过滤条件设置，具有排上优先的原则。席位指定，车次类型指定，具体车次指定，出发时间指定均可支持！

请问：我买的《注册码终身授权》已经过了36小时了，但是1张票都还没有买到，还能再用吗？另外《加密狗终身版》怎么用的？

管理员回复:
本助手是永久使用的，并非只能用36小时。仅是为了防止有人恶意使用，限制了36小时内只能提交成功5张票，一直循环永久可用。

你好，我的电脑是简体XP的系统，席位类型与车次类型的钩选框无法正常显示，造成我无法正常选择，请帮助

管理员回复:
这问题可能是由于系统主题导致。可尝试在桌面空白处右键-属性-主题里选择一个windows默认的主题等，然后再次打开助手查看。

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