心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5159 条评论

提交订单一直在排队，一直显示预计排队一分钟，排了至少十来分钟直接来一个余票不足，提交失败，麻烦尽快修复啊！！！

管理员回复:
今年12306的队列更长，当然也看运气，心蓝后台统计很多人都是5秒内成功的。有人反馈可能和账号IP有关系，具体不清楚规则。

九点开卖，但查询界面一直是灰色，去12306一看，票都没了。太差了。

管理员回复:
部分车次预售不放票，只放候补。软件界面左上角帮助-最新公告中有提示，建议自动查询时勾选自动候补，越早候补越有机会兑现。

为什么一放票，提交订单马上就显示系统繁忙，我还是离放票3分钟重启的宽带猫，离发票1分钟登录，30秒开始刷票还是被封，真是无语什么办法

管理员回复:
左上角帮助-最新公告中是有建议提前重启宽带猫以便换IP，但并非每次重启都会换IP，所以请留意心蓝界面右上角的IP是否有变。

请问你们这几天有买到票的兄弟吗？这几天一直买不到。也没有更新了

管理员回复:
软件每天都很多人抢票成功，IP不封是关键，建议使用家庭独立电信宽带效果好。房东及公司宽带，以及移动、长宽等容易被封。

候补订单提交，提交候补成功，支付了金额，但是没有出票信息，算是抢票成功了吗

管理员回复:
候补订单等于是12306给您分配票，可以在待兑现候补订单中查看分配结果。建议继续使用心蓝抢票，正常抢票和候补不冲突。

怎么还不更新，这几天都抢不了票，一到放票时间就网络异常

管理员回复:
软件功能正常，很多人抢票成功。网络繁忙登录异常是个人网络问题，建议使用自己家里的独立电信宽带。移动等共享宽带效果差。

请问下，不能买中转票是吧？比如我株洲出发到深圳，不能买成株洲到长沙再到深圳？如果可以怎么*作？一直在试没发现怎么用

管理员回复:
不支持，但其实也没必要。有直达就直接刷直达，要么指定车次后再加入多个中途目的地。实在没有直达，就开2个窗口独立设置。

怎么更改电话服务的密码？电话服务的密码忘了设置不了。

管理员回复:
登录心蓝网站后，点击左边的电话通知，输入新密码提交即可。

今天无法登陆了，自动滑动不行手动也不行，快点修复啊

管理员回复:
已经修复，重启心蓝即可恢复正常使用。

怎么一直是登录失败，昨天能登录进去，今天早上登不进是怎么回事

管理员回复:
12306官网突然升级，目前心蓝无法登录，已登录的不受影响。我们正在努力修复中，请大家耐心等待，预计一小时内升级完成。

希望今年的蓝心强票能与去年春运期间一样给力，也希望蓝心越来越好。

管理员回复:
心蓝一直在为普通老百姓的便捷购票而不断努力，但高峰期12306自身系统问题较多，实属无奈。请保持良好心态，坚持总会成功。

最近登录遇到了：手机验证提醒 登录异常，请用尾号xxxx手机号发短信666到12306进行手机验证。

请问这个相关政策有具体的解读吗？比如什么情况会遇到，会遇到几次等等。谢谢

管理员回复:
该问题可能是12306检测到账号异地登录等异常问题，需要对账号所有人二次确认而发起的安全验证，只能建议按提示完成验证。

登录失败: 异常: 12306服务器繁忙。1000毫秒后重试。 为什么一直显示这个？

管理员回复:
目前12306有账号短封现象，大概20分钟左右。或直接换个账号登录试试。如换账号仍旧无法登录，则可能封IP，请断电下宽带猫。

屠牛者，终成黄牛，什么都要钱，陆陆续续也买了好几个了，这次买了账号绑定版，结果发现一下就会被封，一分钟就会被封，那个自己设置路由器的根本用不了，谁还用拨号上网，集成第三方我记得以前是免费，自动更换IP不是一个抢票软件的基本*作吗，怎么还收起费来了？建议没有买的不要买了

管理员回复:
封IP这个任何人都无能为力，只能自己想办法尝试换IP。有的IP难封，所以每天也很多人用心蓝抢票成功。换IP方面一直这样没修改过的哦。即便您使用心蓝IP自动更换器，也不能保证您可以换IP。再者即便可以换IP，也不能保证您可以购票成功。目前12306的现状，太多不稳定的因素。而我们软件是不限期的，这次也许失败，但还有未来的很多次机会。软件仅仅是个辅助，多一个希望而已。

您好！“支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查”这个具体怎么*作呀？搞了半天都是单站点一个时间，求救。。。。

管理员回复:
左上角帮助-用户指南-实用技巧中有说明。简言之先最理想的站点查询，然后去指定车次，再去目的地后的加号中添加些途径站点。

我这边登录滑块滑过之后一直登陆失败: 验证码校验失败!3000毫秒后重试。 尝试断开网络更换ip，重置Internet重启，修复网络，还是无法登录的。

管理员回复:
滑块问题有的电脑确实挺奇怪，就是您自己用IE浏览器打开12306去滑动也是如此。目前只能怀疑是滑块风控引起的误伤，很无奈。

我的软件今天登陆不了，手动滑块显示：哎呀，出错了，点击刷新再来一次(error:M15bpq)

管理员回复:
Win7及以上系统支持自动滑动，请点击右上角-选项-滑动验证中勾选第一个勾，并在下面选项里选“Windows默认浏览器”即可。

第一次用这个不太会，我预选了2趟车的二等座，已经支付成功，是待兑换订单，然后就一直挂着抢票助手就可以了吗？我抢的这个票已经是候补票了。

管理员回复:
候补和抢票（非候补）不冲突。候补票可以关闭软件耐心等待兑现。而同时您也可以继续自动查询，但不再勾选提交候补的选项。

现在又提示 登录失败: 验证码校验失败!3000毫秒后重试。

管理员回复:
今天12306官网突然升级，导致软件无法正常使用。现已恢复正常，请您现在重启心蓝即可恢复正常使用。

你好，一个账号三种方式登录心蓝不应该提示“12306取消了您的登录”，这三种方式应该是贵司限制软件多开的方式，不应该提交到12306网站去的。现在这种提示对刷票很不方便，相当于只能登录心蓝一个窗口了，多窗口就会提示要重新登录。希望改进。（贵司说账号信息不存服务器，但可以存本地，只要检测到开了三个窗口就视为达到上限。因本人也是程序员一枚，只是提供一点建议）

管理员回复:
心蓝没有限制，这是12306去年底才开始的限制：不再允许同一个用户名以三种登录方式同时登录。请您在12306官网测试便知。

还要再一次感谢心蓝，为了十一的票使用两个号下了四个候补订单都没有兑现，今天早上心蓝反而帮我抢到票了，太感谢了

管理员回复:
恭喜。候补和心蓝抢非候补哪个先中难说。我们建议能候补就候补，候补后继续用心蓝自动查询，但不再勾选自动提交候补即可。

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