心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5159 条评论

自动更换IP那些断开地址,连接地址怎么弄?

管理员回复:
自动更换IP功能主要根据上网的方式，使用“宽带连接”上网的用户直接填写宽带账户密码即可；路由器模式要根据具体型号来处理。
如TP-Link的路由器一般用户名和密码默认为admin：
连接地址：http://192.168.1.1/userRpm/StatusRpm.htm?Connect=%C1%AC%20%BD%D3&wan=1
断开地址：http://192.168.1.1/userRpm/StatusRpm.htm?Disconnect=%B6%CF%20%CF%DF&wan=1

今天登录软件提示：
“获取验证码异常：网络繁忙
网络可能已被12306封IP，请重启路由器及宽带猫更换IP后即可恢复正常。
如无法重启上述网络设备，注册用户可耐心等待3分钟后尝试以自动修复。”
这怎么办？

管理员回复:
12306官网升级，封IP力度加大。目前心蓝已经升级修复解决了这个问题，最大限度避免被封，同时您可在选项中设置自动更换IP。

你好！什么叫做云打码？

管理员回复:
云打码是第三方公司提供的验证码远程识别服务，即助手将验证码传给云打码，其客服打码完成后返回给助手，这样实现自动打码。

IP封得很严重，希望更新改进这个问题，谢谢了。端午节快到了。票还没有抢到。快半年没有回家了，麻烦你们了

管理员回复:
12306禁止过快查询，出现“网络繁忙”即封IP了。我们正在努力想办法解决，在助手未升级之前，建议您暂时前往12306官网订票。

你好，心蓝今天提示我： “网络可能已被12306封IP，请重启路由器及宽带猫更换IP后即可恢复正常。如无法重启上述网络设备，注册用户可耐心等待3分钟后尝试以自动修复。”因为是办公室电脑，所以无法重启路由器，等了一段时间也没有修复，请问这个我要怎么办？

管理员回复:
今12306封IP更加严重，目前只能重启路由器或宽带重拨才可马上解封。或者关闭心蓝助手，3小时内一般也会自动解封恢复正常。

请问一下，我更新完最新版后。重新打开就提示“12306升级，同一个。。。因此助手暂时只允许开一个窗口”。然后我电脑并没打开多个窗口，进程里也没发现有。重启电脑了开订票软件还是提示只能开一个窗口。这是什么情况？

管理员回复:
据部分用户反馈，这是因一个ADsafe的软件拦截干扰导致。请您在电脑屏幕右边下方在其上面右键-退出，之后就可以正常使用了。

请问下，现在随着12306网站多次的修改，我们的心蓝软件是越来越难买到票了，要求也高了，以前可以自动抢到票，以前可以开几个账户登录，现在要么自己手动输入验证码，要么再次购买其他平台识别软件，现在还只能登录一个，也就是说我们现在用心蓝后，选择性是越来越小了，那么我们心蓝能否适当做出点贡献呢？弥补下我们这些游子的心情，建议能否将订票数量取消或者增加订票数量。要不我们心蓝将来的发展是越来越小

管理员回复:
问题已收录，感谢反馈。12306总是在进步的，我们也一直在努力跟着12306升级。至于订票数量的问题最近有考虑，敬请期待吧。

打码兔为什么总是提示304错误，无法正常登陆

管理员回复:
打码兔是第三方公司提供的远程验证码识别，助手仅需填写帐号即可接入。至于一些遇到错误，可参照故障自查，或联系对方客服。

卧铺改签，不能改下铺了吗？都是随机的

管理员回复:
网络购票无法指定上下铺，但利用本助手的改签功能，一旦改签到非下铺就取消或30分钟后自动取消，然后再次改签直到下铺为止。

你好，现在我电脑上心蓝无法使用，总是提示“检测到您的屏幕项目大小的绽放方式非默认，请注销或重启电脑以使设置生效”这个问题，我的屏幕项目没动过啊，我用的22寸的显示器（1680 x 1050），是否与分辨率有关呢？

管理员回复:
您重启或注销后问题如果还是没有自动修复解决，那么请在桌面空白处右键-个性化-显示-使阅读屏幕的内容更容易这里选默认即可。

现在没办法*作改签了吗？

管理员回复:
经核查，今日12306网站升级，目前助手无法使用改签功能。我们正在紧张处理中，今日会发布更新版本，请您耐心等待升级提示。

建议软件最小化窗口到任务栏功能。

管理员回复:
意见已收录，感谢反馈。我们将在后续的版本升级中，考虑该建议。再次感谢！

为什么我加了块显卡，重装系统后就显示未注册了。。。。。。。

管理员回复:
重装后请将左边软件管理中的注册码复制到软件帮助-软件注册中以便完成注册。更换硬件导致识别码不一致时，建议升级为加密狗。

我觉得目前12306现在正在疯狂的进行多版本的测试，在不停的调整相关参数，所以建议目前不要跟12306玩了，让他们自己单独去玩吧，玩够了，他们应该就会暂时确定一个他们认为比较稳定的东西的。12306这个变态狂。

管理员回复:
对的。近日12306多次调整接口参数，我们为了保证助手正常使用，不得不跟着它多次升级。希望大家理解，我们一直在努力跟进。

现在不能多开窗口了么？躲开就会丢失会话，然后要重新登陆！

管理员回复:
是的。目前12306规定同一个帐号再次登录时，第一次登录就会被踢出。所以心蓝助手暂时只开一个窗口，春运时我们会酌情调整。

请问软件升级老是提示创建子进程失败怎么回事？

管理员回复:
多次重试仍创建子进程失败时，请尝试重新安装助手，并安装到另一个文件夹，并添加到杀毒软件的信任目录。或与我们客服联系。

管理员，你好！
我电脑的系统升级到win10了，现在心蓝运行就报错，下载绿色版运行也是一样报错，请问怎么办？

管理员回复:
心蓝支持win10。报错可尝试把程序所在目录添加到杀毒软件信任文件夹，或点此处安装.net 4.0。如问题依旧，请与客服QQ联系。

请问一下，我想把电脑升级一下（加个固态硬盘，重装系统），然后之前购买的心蓝注册码还能用吗，如果可以应该怎么*作？谢谢！

管理员回复:
抱歉，注册码绑定由助手根据电脑硬件自动生成的识别码，您更换硬件，识别码改变导致注册码不匹配。建议按说明升级为加密狗。

有个bug建议修改。订票程序安装完成后第一次登陆12306时用户名写错了，把大写写成了小写，登陆不成功，然后再重新登录，重新输入正确的大写用户名，可以登录成功。但下拉列表中保存的用户名还是错误的小写，不能更新成大写，只有重新卸载再按照才可以。

管理员回复:
感谢反馈，但该问题您无需卸载也可以解决。您只需在12306的登录名输入框的下拉列表中，在用户名后面点击红色叉叉删除即可。

购买成功后忘了注册码怎么办

管理员回复:
上述软件介绍中有说明，注册码购买后您任何时候都可以用当时购买的心蓝账户登录心蓝网站，查看消费记录或软件管理即可看到。

现在心蓝登不去了，输对了验证码显示验证码错误，登了几十次都没登上去，在12306网站上一次就登上去了，改更新了

管理员回复:
是的。12306官网今日升级修改了些东西，导致助手暂时无法使用。请耐心等待，我们正在努力修复中，预计稍后会发布升级新版。

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