特别提醒：近期12306封IP严重，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前。
如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新。
本程序仅仅是方便老百姓“自己抢票 远离黄牛”，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

如"立即下载"无法下载，请使用最新版备用地址下载：点击下载安装版        免安装压缩包版：下载地址一       下载地址二

助手虽操作便捷功能强大，但竞争激烈，我们不能保证您可以第一时间购票成功！
预售30天，预留票退票还有机会，只要坚持刷肯定99.9%刷到，请保持良好心态！
希望大家都自己抢票，千万别以为第一时间没买到，就没希望了，坚持刷总会成功！

        心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；
2、自动检测12306根证书，如未安装则会提示并可自动完成安装；
3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；
4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；
5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；
6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；
7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；
8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；
9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；
10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

常见问题

1、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

2、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

3、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则因绑定了1个12306帐号，所以只能使用该帐号的用户名/邮箱/手机号登录3个窗口。
注：12306规定12306帐号未支付订单支付后才能继续订票，所以同时放票时请使用不同12306帐号。

4、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

5、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的“免费下载”，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
助手界面左上角帮助-用户指南中有使用说明，电脑开着且网络正常时心蓝才可以正常购票；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

6、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝并非第三方火车票代购，所以票款直接付给了12306官网，如退款等票款问题请联系12306。

7、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击“改签”；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用“自动查询”即可自动改签。

8、用心蓝抢票可以指定下铺吗？

12306暂未开放选铺，所以任何网络购票都无法选铺，但可通过心蓝的自动改签功能尝试改签下铺；
目前12306仅支持C/D/G字头列车的选座。如需选座，请选择乘客后点击“乘客信息”中的“选座”。

9、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

10、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
但您无论何时，您都可以登录后点网站左边的"软件管理"，在右边将您的注册码升级为另外两种授权。

11、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服补发。

12、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，所以授权都未限制使用时间，只限制了36小时内只能5张。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角“帮助”-“用户指南”中仔细查阅...

又悲剧了，“非法的订票请求”···，老大加油啊！

管理员回复:
一直在努力，谢谢支持。最新版已经修复，在线自动升级即可。

11点40多分时软件进行了更新，把那个验证码搞成自动提交，也许是这个原因吧，其实用手工录入也可以，最主要不要到最后提示一个“非法请求，不再继续”，一天时间又完了。当然，管理者也尽力了，不停的根据铁道部的变化而更新，虽然没有购买到票，但还是感谢了，你们努力了。

管理员回复:
一直在努力，谢谢支持。最新版已经修复，在线自动升级即可。

我也是啊。非常请求

管理员回复:
一直在努力，谢谢支持。最新版已经修复，在线自动升级即可。

12点一提交进去，就提示“非法请求，不再继续”

管理员回复:
一直在努力，谢谢支持。最新版已经修复，在线自动升级即可。

11:52:36.251 已获取车次信息
11:52:36.313 开始提交订单(第 1 次尝试)...
11:52:37.745 提交订单出错: 非法请求[C]，不再继续

管理员回复:
一直在努力，谢谢支持。最新版已经修复，在线自动升级即可。

忙了一早上一个也没有抓住郁闷

管理员回复:
一直在努力，谢谢支持。最新版已经修复，在线自动升级即可。

这软件真是坑爹呀，30元钱打水漂了，提交失败: 非法的席别，请重新选择！[C] 请重新输入验证码。
09:03:14.432 获取订单验证码异常：服务器返回无效的图片格式查询异常: 异常: Received an unexpected EOF or 0 bytes from the transport stream.

管理员回复:
这不是软件的问题，是你使用的问题。请按打开助手的后显示的欢迎页面操作，使用自动查询即可。否则你比如没有硬卧，你去提交硬卧，自然错误，这是官网12306所不允许的。

手动输验证码实在不行，今天有四次机会都是因为输验证码而痛失票票

管理员回复:
一直在努力，谢谢支持。最新版已经修复，在线自动升级即可。

农民加油啊…uc已破验证码

管理员回复:
助手对12306网页进行了优化，所以助手的优越性远远高于网页。尽管他识别了，但因为助手发现票快，比如助手1秒就发现票了，你输入验证码2秒，到3秒就提交订单了，可是网页可能要到10秒才发现票，所以你说他的识别这时候有优势吗？当然，现在助手稳定了，验证码算法也开始研究了，敬请期待。目前手动，一样快捷方便，回家的票不愁。

无法登录，出现意料之外的异常，发送错误报称发送错误报告失败服务器返回错误消息。点确定进入时，说是请等待验证码？何时可以自动输入验证码？这样才有效率。

管理员回复:
升级到最新版V200，即可正常。

一出现票点提交订单后就断开重新登录是怎么回事啊？

管理员回复:
12306的问题，春运人满为患，理解吧。

莫兄,你好. 可有效预订就自动提交和预订 这个选项怎么没?

管理员回复:
因为12306官网升级了，所以该功能已经失效。目前，使用自动查询即可。

狗狗没有了登陆页面，显示；请等待获取验证码

管理员回复:
升级到最新版V200，即可正常。

不能自动识别验证码了。。但是能不能在手动输入完成后自动登录或提交呢？？

管理员回复:
升级到最新版V200，即可正常。

36小時5張是如何計算的，假如我30日上午10點買了2張，下午3點買了1張，31日下午買了2張，那我是不是在31日晚上10點以後就可以買5張，還是只能買2張，麻煩老大解釋一下，謝謝!

管理员回复:
当前可购买数量等于5减去过去36小时已购买的数量。如果您预定成功后，但又不需要了，请在助手右上方“我的12306”-“未完成订单”中“取消订单”，这样扣量会返回给您。谢谢支持。

兄弟 我还是 喜欢自动的 还要多多的努力呀 12306 太畜生了 我要自动

管理员回复:
以不变应万变，这才是真理。12306的验证码随时可能更换，学会手动快速输入，这样才是关键。

老大什么时候可以识别验证码啊

管理员回复:
研究中，就怕研究出来了，12306官网又修改！所以建议学会用助手手动输入验证码吧，这样一样比你登录网页购票优势明显。

不是说可以同时开3个窗口，怎么我开第2个窗口时，软件就提示没有加密狗？

管理员回复:
按F8，或者点击帮助“软件注册”选择您所使用的授权方式。

老莫，自动退出的BUG处理一下。

管理员回复:
已处理，今晚发布新版。

为何输入不了验证码

管理员回复:
请取消登陆框，然后点击左上角的“文件”—“选项”—“确定”即可。