特别提醒：
如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新。
本程序仅仅是方便老百姓“自己抢票 远离黄牛”，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

如"立即下载"无法下载，请使用最新版备用地址下载：点击下载安装版        点击下载免安装压缩包版

助手虽操作便捷功能强大，但竞争激烈，我们不能保证您可以第一时间购票成功！
预售30天，预留票退票还有机会，只要坚持刷肯定99.9%刷到，请保持良好心态！
希望大家都自己抢票，千万别以为第一时间没买到，就没希望了，坚持刷总会成功！

        心蓝12306订票助手是由心蓝数据(Bhdata.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.cn)的一个火车票网络订购实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；
2、自动检测12306根证书，如未安装则会提示并可自动完成安装；
3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；
4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；
5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；
6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；
7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；
8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；
9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件(手机短信/微信)通知及美妙声音提醒等；
10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

常见问题

1、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

2、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

3、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码授权绑定电脑内硬件信息，不可换电脑，只要电脑不维修及更换配件就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
授权都未限期，36小时内自动预订限5张，同个电脑多种授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则因绑定了1个12306帐号，所以只能使用该帐号的用户名/邮箱/手机号登录3个窗口。
注：12306规定12306帐号未支付订单支付后才能继续订票，所以同时放票时请使用不同12306帐号。

4、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

5、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的“免费下载”，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
助手界面左上角帮助-用户指南中有使用说明，电脑开着且网络正常时心蓝才可以正常购票；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

6、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝并非第三方火车票代购，所以票款直接付给了12306官网，如退款等票款问题请联系12306。

7、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击“改签”；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用“自动查询”即可自动改签。

8、用心蓝抢票可以指定下铺吗？

12306暂未开放选铺，所以任何网络购票都无法选铺，但可通过心蓝的自动改签功能尝试改签下铺；
目前12306仅支持C/D/G字头列车的选座。如需选座，请选择乘客后点击“乘客信息”中的“选座”。

9、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

10、我更换了新电脑，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持换电脑也可以使用；
更换及维修电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
但您无论何时，您都可以点网站左边的"软件管理"，在右边将您的注册码升级为另外两种授权。

11、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服补发。

12、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，所以授权都未限制使用时间，只限制了36小时内只能5张。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角“帮助”-“用户指南”中仔细查阅...

怎样提前排队啊

管理员回复:
定时或提前提交订单，这样可以提前进入队列

提交订单之后，程序无响应了，三次都是。客服无响应。

管理员回复:
客服可能一时忙，请再次与客户联系，提供你的具体异常信息。因为存在不可预知的网络异常以及每人处出的环境不一样，异常原因也可能不一样

我又买了一个注册码，可是怎么只可以用一个呢

管理员回复:
注册码并不能同时使用，如果你在同一台电脑上买了两个以上的注册码，并不能同时使用两个注册码，只能一个个的使用。比如一个的限额用完了，你把注册名和注册码换成另一个，这样可以接着在这台电脑上订票

我是刚才买的用户，加密狗有什么用啊，要发货的吗

管理员回复:
加密狗可以接在任何电脑使用，它是一个像银行U盾一样的东西，我们会快递给你(69元已包含中通快递费)

建议增加区间查询功能，比如我想买28号、29号的都行，但是日期只能选择其中一天，我选了28号的刷，那万一29号有票了，我就错过了呢，小建议啊

管理员回复:
如果你想同时查询两天的余票，你可以开两个程序，一个查28号，一个查29号，这样不就不会漏过了吗？程序最多可以同时开三个，并不像网页一样你只能登陆一个。

请把报毒问题解决掉！不然用着不放心！

管理员回复:
程序为了加密防止破解，所以使用了一些非常规的代码编写方法，但绝对不会有任何恶意代码，所以请放心使用。仅仅是部分国内杀毒软件提示有毒，国外主流杀毒软件都不会提示有毒。

管理员你好，软件在同等类的订票助手里还算不错，不过也希望你能多看看别的软件，吸取优点改进，这样才能有更多的人买心蓝的软件。建议1：在选好始发站时，能显示出本站点的放票时间，这样不用每次用户自己去查询。2：自动提交订单功能不知道为什么取消了，希望能恢复。3：预定后显示还有多少人在我前面 还有不少可以改进的地方，建议你去http://www.fishlee.net/soft/44/ 看看，不是说心蓝不好，而是希望它变得更好。

管理员回复:
感谢你的建议，你所提到的几点在下一版本中都会实现，另外自动提交订单功能并没有取消，你只要勾选“查到有票后自动提交订单”，并使用“自动查询”或“定时查询”即可自动提交订单

你好，管理员，加密狗怎么用的？请快回答，我要订票，谢谢

管理员回复:
将加密狗插入电脑，打开软件，菜单中 文件->选项，勾选“使用加密狗方式授权”，确定就可以了

建议每天把更新传到网盘上，然后公布在这个页面，不然自动更新实在是太坑爹了

管理员回复:
谢谢你的建议，新版本将解决这个问题

管理员，请及时发布每日更新后软件的下载地址。。
在线更新容易陷入死循环。。
及时发布更新后的软件让我们来下载，会更方便。。
谢谢！

管理员回复:
我们将在新版本中使用新的升级技术以避免部分宽带ISP的缓存问题。从96版到97版，请不能更新的到百度网盘下载，从97版开始，应该不会再出现不断升级的现象了。另外我们也更新了本页面中的“立即下载”链接，现在点击此“立即下载”，您将得到最新的版本而不是可能被宽带ISP缓存过的版本。

个人用过之后觉得有点莫名其妙，每天都是要自动更新，关键是更新不上，一直重复要求你更新，结果更新到我买了这个软件没买到过一张票，都是进网页自己买的~~~我想问是我的错么？？

管理员回复:
请到这里手动下载http://pan.baidu.com/share/link?shareid=62267&uk=4077640012, 下个版本我们会解决这个问题

今天什么时候能更新完，现在无法订票

管理员回复:
已经更新

这个提交订单还是有点不顺，无法提交，网页上却很顺利提交，希望这方面还有改善！

管理员回复:
因为12306官网升级导致程序无法订票，现已更新，请升级到最新版本

说真心话，我觉得软件很不错，可是关键时刻没能订到票，看着票一点点飘走，心理不舒服，而且我在7:25时手动登12306都进去了，这时候订票助手还是在重复登录，然后失败的过程中。希望赶快解决这个问题吧。。。

管理员回复:
感谢亲的肯定，因为12306官网升级导致程序无法订票，现已更新，请升级到最新版本

今天早上7:00左右我顺利登陆上了，网络状态显示4级，也有票，但是就是获取不到提交订单的验证码，总提示返回的图片格式无效，就这样时间一点点过去了。。我后来等不及了，注销后再也进不去了。问题有两个：1、验证码总获取不到，感觉很奇怪，因为不卡 2、登陆试了几百次还是不成功 希望能解决这个问题

管理员回复:
请尝试将登陆间隔设置为1秒，可能你在使用2秒的登陆间隔。设置在菜单 文件->选项 中

这玩意无用

管理员回复:
呵呵，不知道亲是如何得出这个结论的呢？

用助手预定后还得
排队啊？？？

管理员回复:
这是12306的最新机制，无法避免的哦，只能期待12306改善排队的效率

怎么预定多张票？一预定上票后就弹出一个“排队中的订单”的窗口，关还关不了，除非点“取消订单”，没办法进行其他*作了。

管理员回复:
一个用户名只能同时提交一张订单，前面的订单没有返回之前，你是无法去订别的票的，所以要么等待，要么取消

注册码只能用于某一台电脑，如果我要换一个电脑，把程序复制过去，其他电脑还能用吗？或者我把我的激活码在其他电脑上再次使用，可以吗？

管理员回复:
一个注册码只能用于一台电脑，复制到其它电脑上是没有用的哦

请问注册码版与加密狗有什么区别呀？
都能保证终身使用，无任何附加费用吗？

管理员回复:
购买加密狗你将收到一个类似U盾一样的东西，插入任何电脑就可以使用。注册码只能用于某一台电脑，这就是唯一的差别。软件永久免费升级，不会再有任何费用。但不保证N年后还能用，谁知道12306以后会成什么样呢？不可能总这样下去吧？