1.虚拟主机有何限制？违规站点如何处理？
(1)站点内容：不违反国家法规与社会公德，不能全站非中文描述，不能是人体艺术站点。
(2)SMTP组件：不能利用本站提供的SMTP发送垃圾邮件，每封邮件长度不超出256KB。
(3)程序：不得放置在线播放、专门下载、广告交换等极度占用资源的程序。
违规站点将被直接关闭，并不退回费用。涉嫌违法将向公安机关举报，并提供服务器记录的用户与浏览者资料。

2.站点默认首页文件名是什么？
依次是default.html,default.htm,default.asp,index.html,index.htm,index.asp。

3.为什么有时我的网站不能正常访问？
(1)有些地区的域名服务器未能正确解析域名，导致无法访问，此与虚拟主机服务器无关。可指定其它可用的域名服务器，如202.96.128.68（广东电信）、202.103.96.68（湖南电信）等，或者等待服务正常。
(2)客观存在一些不可预见的因素，导致无法访问。保证访问正常率大于98% 。

4.为什么我的空间有时速度较慢？
(1)服务器访问高峰时速度会变慢。建议避开访问高峰。
(2) 有时某些用户的ASP程序中，含有严重占用服务器资源的代码（一般是用户程序设计错误），当访问此页面时会严重影响服务器速度。用户上传程序前应在本地调试正确，一经发现破坏性程序立即删除空间，并不退回费用。

5.为什么访问站点时会提示"超出通讯量"？
此提示表示已经达到站点的最大同时连接数。
同时连接数指与站点建立的TCP连接的数目，即常说的IIS数。在线人数与站点的同时连接数不同，在线人数一般是由服务器端程序自动测出的，仅指执行某种功能的用户数目。
有些用户并未进入论坛，如只进入了登录的页面，此时论坛的在线人数并不会增加，但却会建立一个TCP连接；有的用户只是从其它站点，通过链接访问了你站点上的一个文件，也会占用一个连接； 有些用户在客户端打开了多个窗口来浏览站点，则可能会存在数个TCP连接；有些用户已经退出了站点，但TCP连接并不一定会立即断开。

2003年6月20日